Политика за поверителност

Последна актуализация: 10 октомври 2026 г.

Кои сме ние

Администратор на личните данни, описани тук, е „СЕЙЛС ХАУС“ ООД (The Sales House Bulgaria), ЕИК 204554910, със седалище и адрес на управление: гр. София 1527, район Оборище, ул. „Панайот Волов“ № 1, ет. 4, ап. 12. Офисът ни е на ул. „Шипка“ 6, ет. 3, 1504 София. За всеки въпрос, свързан с личните данни, пишете ни на sales@saleshouse.bg.

За какво се отнася тази политика

За този уебсайт и формата за контакт в него. Тя не се отнася за сайтовете на каналите и платформите, към които водят връзките ни: те имат свои политики.

Какви данни получаваме чрез формата

Името, имейл адреса, темата и съобщението ви, както и фирмата, ако я посочите.
Прикачените файлове (PDF, Word, Excel, текстови файлове и изображения) и личните данни в тях. Моля, прикачвайте само това, което е нужно за запитването.

Името, имейлът, темата и съобщението са задължителни: без тях не можем да ви отговорим.

За какво ги използваме и на какво основание

За да отговорим на запитването ви и, ако поискате, да ви изпратим предложение. Това са действия по ваше искане преди евентуален договор (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от Общия регламент относно защитата на данните, ОРЗД) и законният ни интерес да отговаряме на бизнес запитвания (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД).
Ако започнем да работим заедно, данните стават част от кореспонденцията ни с вас или с вашата фирма по това сътрудничество.

Не използваме данните за бюлетини или реклама, не ги продаваме и не вземаме автоматизирани решения за вас.

Как работи формата

Когато изпратите формата, съобщението и прикачените файлове отиват по имейл директно в пощата ни. Сайтът не пази копие: качените файлове се проверяват и се изтриват от сървъра веднага щом съобщението бъде изпратено или отказано. Ако браузърът ви не изпълнява JavaScript, въведеният текст се записва на сървъра, за да ви покажем формата отново. Той се изтрива веднага щом формата бъде показана. Ако тази страница не бъде отворена, записът не може да се използва след пет минути и се изтрива при ежечасното почистване на сайта.

Защита срещу злоупотреби

За да не се злоупотребява с формата, сайтът пази кодиран вид на IP адреса ви (еднопосочен хеш, изчислен със секретния ключ на сайта; самият адрес не се записва) и часовете на изпращане. Записът се използва един час след последното ви изпращане и след това се изтрива при ежечасното почистване на сайта. Формата приема до пет изпращания на час. Основание: законният ни интерес да пазим сайта сигурен (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД).

Кой друг обработва данните

Доставчикът на имейл услугата ни, Microsoft (Microsoft 365).
Фирмата, която хоства сайта: данните от формата минават през сървърите ѝ при изпращането, а сървърите ѝ пазят и технически логове (вижте по-долу).

И двамата действат по наши указания. Не предоставяме данните на други лица, освен ако законът не го изисква. Когато доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, той го прави с гаранциите, които изисква ОРЗД, например стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.

Технически логове

Както при всеки сайт, сървърът записва основни технически данни за всяка заявка (IP адрес, дата и час, отворената страница и вида на браузъра), за да работи сайтът и да бъде защитен. Тези логове се пазят от хостинг доставчика за ограничен срок.

Колко време пазим данните

Запитванията и прикачените файлове в пощата ни: докато са ни нужни, за да обработим запитването и последващата работа. Запитванията, които не водят до сътрудничество, изтриваме най-късно 24 месеца след последния ни контакт. Ако сключим договор, данните се пазят за сроковете, които изисква законът, например за счетоводството.
Кодираният IP адрес за защита на формата: използва се един час след последното ви изпращане и след това се изтрива при ежечасното почистване.

Ежечасното почистване се изпълнява заедно с планираните задачи на сайта, които се стартират, когато някой посети сайта. След период без посещения то се изпълнява при следващото посещение.

Бисквитки

Сайтът не използва бисквитки (cookies) за посетителите и няма инструменти за анализ или рекламно проследяване. Ако спрете анимациите, браузърът ви запомня това в хранилището на сесията (session storage), докато затворите раздела; тази информация не се изпраща до нас. Само администраторите на сайта получават стандартните бисквитки на WordPress за вход, когато влязат в профила си.

Вашите права

Според ОРЗД можете да поискате достъп до данните си, да ги коригираме, да ги изтрием, да ограничим използването им или да ги получите в преносим формат, както и да възразите срещу използването им на основание законен интерес. Пишете ни на sales@saleshouse.bg; ще отговорим в срок до един месец. Можете да подадете жалба и до Комисията за защита на личните данни: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, 1592 София, www.cpdp.bg.

Промени

Обновяваме политиката, когато се промени сайтът или начинът, по който обработваме данни. Датата в началото показва актуалната версия.